Para iade politikası

30 gün

Fikrinizi mi değiştirdiniz? Teslimattan itibaren 30 gün içinde bize söyleyin, paranızı iade edelim. Ek ücret yok, doldurulacak form yok.

Turtle Baby: 90 gün güvencesi

Turtle Baby anlatıldığı gibi değilse teslimattan itibaren 90 gün içinde bize yazın: tam para iadesi ya da yenisi, seçim sizin. Sorunun bir fotoğrafı yeterli, geri göndermenize gerek yok.

Ürünün durumu

Fikir değişikliğinden kaynaklanan iadelerde ürün orijinal durumunda, kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır. Bebek giysileri giyilmemiş, yıkanmamış ve etiketleri üzerinde olmalıdır.

Hasarlı teslimat

Bu ayrı ve daha hızlı ilerler: hello@meltnook.com adresine bir fotoğraf gönderin, yenisi yola çıksın. Geri gönderilecek bir şey yok, hasarlı ürün de sizde kalsın.

İade kargo ücreti

Fikir değişikliğinden kaynaklanan iadelerde kargo ücreti size aittir. Hasarlı, yanlış ya da anlatıldığı gibi olmayan ürünlerde tüm masraflar bizden.

Geri ödeme süresi

Geri ödeme, iade (ya da geri gönderim gerekmiyorsa fotoğrafınız) elimize ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize yapılır ve genellikle ardından 5-10 iş günü içinde hesap ekstrenize yansır.

Nasıl başlatılır

Sipariş numaranızla birlikte hello@meltnook.com adresine yazın. Bir iş günü içinde gerçek bir insan yanıtlar.